本文へ移動
となりの給料

コールセンター・電話応対事務の給料ランキング(47都道府県)

2025年の厚生労働省「賃金構造基本統計調査」ほか公的統計を加工して作成 ・データ更新 出典と算出方法

結論

全国の平均月給

27.8万円

年収の目安 407万円

1位 東京都

32.2万円

全国比 +15.6%

コールセンター・電話応対事務の平均月給(所定内給与額)は全国平均が27.8万円で、47都道府県のうち最も高いのは東京都の32.2万円、最も低いのは秋田県の20.5万円です(差は11.7万円、1.57倍)。

コールセンター・電話応対事務の月給が全国平均を上回るのは11都道府県で、年収の目安(当サイト算出)は全国で407万円です。

対象はコールセンター・電話応対事務(統計の職種名:電話応接事務員)の一般労働者(短時間労働者を除く)、企業規模10人以上、男女計。2025年6月分の賃金です。

分布

給料の分かれ方(中央値と幅)

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額は、中央値が25.7万円で、平均の27.8万円と比べると平均を2.1万円下回り、給与の高い層が上に広く伸びているため、平均27.8万円だけを見ると実感とずれます。

コールセンター・電話応対事務の下位10%は19.1万円以下、上位10%は39.1万円以上で、真ん中の半分(第1四分位〜第3四分位)は21.6万円〜31.6万円の範囲に入ります。

最も人数が多いのは月給20.0万円〜22.0万円の層で、コールセンター・電話応対事務全体の14.0%(28,900人)を占めます。

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額の分布(2025年) 色の濃い棒が最も人数の多い階級、枠で囲んだ棒に中央値が入ります

横軸:所定内給与額(万円)/縦軸:労働者数

全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額の階級別労働者数(2025年)
月給の階級労働者数割合
10.0万円未満 20人 0.0%
10.0万円〜12.0万円 90人 0.0%
12.0万円〜14.0万円 350人 0.2%
14.0万円〜16.0万円 2,110人 1.0%
16.0万円〜18.0万円 10,240人 5.0%
18.0万円〜20.0万円 16,760人 8.1%
20.0万円〜22.0万円(最も多い) 28,900人 14.0%
22.0万円〜24.0万円 25,530人 12.4%
24.0万円〜26.0万円 22,790人 11.0%
26.0万円〜28.0万円 17,920人 8.7%
28.0万円〜30.0万円 16,880人 8.2%
30.0万円〜32.0万円 16,200人 7.8%
32.0万円〜34.0万円 12,450人 6.0%
34.0万円〜36.0万円 8,500人 4.1%
36.0万円〜38.0万円 4,480人 2.2%
38.0万円〜40.0万円 4,740人 2.3%
40.0万円〜45.0万円 8,540人 4.1%
45.0万円〜50.0万円 4,790人 2.3%
50.0万円〜55.0万円 2,190人 1.1%
55.0万円〜60.0万円 1,350人 0.7%
60.0万円〜70.0万円 890人 0.4%
70.0万円〜80.0万円 510人 0.2%
80.0万円〜90.0万円 260人 0.1%
90.0万円〜100.0万円 50人 0.0%
100.0万円〜120.0万円 30人 0.0%
120.0万円以上 130人 0.1%
全国のコールセンター・電話応対事務の中央値(2025年)
区分 中央値 下位10% 上位10%
全体 25.7万円 19.1万円 39.1万円
男性 29.1万円 20.4万円 45.5万円
女性 24.6万円 18.7万円 35.0万円
1,000人以上 24.3万円 18.5万円 37.8万円
100〜999人 28.1万円 20.2万円 40.7万円
10〜99人 24.2万円 17.6万円 36.8万円

企業規模で見ると、コールセンター・電話応対事務の中央値は1,000人以上の企業で24.3万円、10〜99人の企業で24.2万円で、差は0.1万円です。

男女別では、コールセンター・電話応対事務の中央値は男性が29.1万円、女性が24.6万円で、女性は男性の84.6%にあたります(同じコールセンター・電話応対事務でも、年齢・勤続年数・役職・労働時間の違いがこの差に含まれます)。

出典は賃金構造基本統計調査の職種別の分布特性値(全国、企業規模10人以上、一般労働者)。中央値・四分位・十分位は公表値をそのまま載せています。都道府県別の分布は公表されていないため、この節は全国の値です。

ランキング

都道府県別の平均月給

コールセンター・電話応対事務の平均月給(所定内給与額、2025年) 都道府県名から、その県の詳しいページに移動できます 全国 27.8万円
  1. 1 東京都 32.2万円実質2位
  2. 2 茨城県 31.5万円実質1位
  3. 3 大阪府 30.7万円実質3位
  4. 4 滋賀県 30.3万円実質5位
  5. 5 三重県 30.2万円実質7位
  6. 6 大分県 30.0万円実質6位
  7. 7 群馬県 29.9万円実質4位
  8. 8 千葉県 29.5万円実質10位
  9. 9 愛知県 29.3万円実質8位
  10. 10 岡山県 29.1万円実質9位
  11. 11 神奈川県 28.1万円実質14位
  12. 12 埼玉県 27.4万円実質13位
  13. 13 福岡県 27.2万円実質12位
  14. 14 長野県 27.1万円実質11位
  15. 15 兵庫県 26.9万円実質15位
  16. 16 京都府 26.5万円実質17位
  17. 17 広島県 26.0万円実質18位
  18. 18 岐阜県 25.8万円実質16位
  19. 19 福井県 25.6万円実質19位
  20. 20 山口県 25.5万円実質20位
  21. 21 福島県 24.2万円実質22位
  22. 22 愛媛県 24.1万円実質23位
  23. 23 山梨県 24.0万円実質21位
  24. 24 青森県 23.7万円実質24位
  25. 25 静岡県 23.5万円実質25位
  26. 26 北海道 23.5万円実質31位
  27. 27 石川県 23.4万円実質26位
  28. 28 宮城県 23.3万円実質27位
  29. 29 沖縄県 22.7万円実質34位
  30. 30 栃木県 22.6万円実質29位
  31. 31 新潟県 22.4万円実質30位
  32. 32 鳥取県 22.4万円実質35位
  33. 33 鹿児島県 22.3万円実質28位
  34. 34 富山県 22.3万円実質32位
  35. 35 奈良県 22.2万円実質33位
  36. 36 佐賀県 22.0万円実質36位
  37. 37 高知県 21.9万円実質41位
  38. 38 徳島県 21.8万円実質38位
  39. 39 長崎県 21.8万円実質39位
  40. 40 宮崎県 21.6万円実質37位
  41. 41 和歌山県 21.5万円実質40位
  42. 42 熊本県 21.4万円実質42位
  43. 43 島根県 21.2万円実質43位
  44. 44 岩手県 21.0万円実質45位
  45. 45 香川県 20.9万円実質44位
  46. 46 山形県 20.6万円実質47位
  47. 47 秋田県 20.5万円実質46位

実質の順位は、消費者物価地域差指数(家賃を除く総合、2024年)で調整した月給の順位です(当サイト算出)。推計労働者数が100人未満の県は順位に含めていません。

物価調整

物価の違いを考えた順位

物価の地域差(家賃を除く総合、2024年)で調整したコールセンター・電話応対事務の月給は、茨城県が32.2万円相当で1位になり、名目との順位の差が最も大きいのは北海道(名目26位、実質31位)です。

  1. 1茨城県 32.2万円相当(名目2位)
  2. 2東京都 31.5万円相当(名目1位)
  3. 3大阪府 31.0万円相当(名目3位)
  4. 4群馬県 30.8万円相当(名目7位)
  5. 5滋賀県 30.7万円相当(名目4位)
  6. 6大分県 30.4万円相当(名目6位)
  7. 7三重県 30.4万円相当(名目5位)
  8. 8愛知県 29.7万円相当(名目9位)
  9. 9岡山県 29.6万円相当(名目10位)
  10. 10千葉県 29.2万円相当(名目8位)

上位10都道府県。計算式:所定内給与額 ÷(消費者物価地域差指数 ÷ 100)

年齢別

年齢による月給の違い(全国)

全国のコールセンター・電話応対事務の年齢階級別の平均月給(2025年) 全国のコールセンター・電話応対事務

全国のコールセンター・電話応対事務の年齢階級別の平均月給です。

数値を表で見る
全国のコールセンター・電話応対事務の年齢階級別の平均月給(所定内給与額)
年齢全国のコールセンター・電話応対事務
19歳以下19.5万円
20〜24歳22.8万円
25〜29歳26.4万円
30〜34歳26.9万円
35〜39歳26.9万円
40〜44歳29.1万円
45〜49歳29.3万円
50〜54歳30.8万円
55〜59歳29.5万円
60〜64歳25.3万円
65〜69歳24.8万円
70歳以上25.4万円

需給

求人の多さ(有効求人倍率)

コールセンター・電話応対事務を含む「一般事務従事者」の有効求人倍率(2025年度、当サイト算出)は全国で0.34倍で、最も高いのは福井労働局管内の0.58倍、最も低いのは神奈川労働局管内の0.21倍です。

年度の月間有効求人数の合計 ÷ 月間有効求職者数の合計で当サイトが算出(厚生労働省「一般職業紹介状況」雇用関係指標(年度)、パートタイムを含む常用、都道府県労働局別)。職業中分類「一般事務従事者」の値です。

よくある質問

コールセンター・電話応対事務の給料について

コールセンター・電話応対事務の給料が一番高い都道府県はどこですか?
コールセンター・電話応対事務の平均月給(所定内給与額)は全国平均が27.8万円で、47都道府県のうち最も高いのは東京都の32.2万円、最も低いのは秋田県の20.5万円です(差は11.7万円、1.57倍)。
物価を考えると、コールセンター・電話応対事務の給料が高い都道府県はどこですか?
物価の地域差(家賃を除く総合、2024年)で調整したコールセンター・電話応対事務の月給は、茨城県が32.2万円相当で1位になり、名目との順位の差が最も大きいのは北海道(名目26位、実質31位)です。
コールセンター・電話応対事務の求人が多い都道府県はどこですか?
コールセンター・電話応対事務を含む「一般事務従事者」の有効求人倍率(2025年度、当サイト算出)は全国で0.34倍で、最も高いのは福井労働局管内の0.58倍、最も低いのは神奈川労働局管内の0.21倍です。
コールセンター・電話応対事務の年収・月給の中央値はいくらですか?
全国のコールセンター・電話応対事務の所定内給与額は、中央値が25.7万円で、平均の27.8万円と比べると平均を2.1万円下回り、給与の高い層が上に広く伸びているため、平均27.8万円だけを見ると実感とずれます。コールセンター・電話応対事務の下位10%は19.1万円以下、上位10%は39.1万円以上で、真ん中の半分(第1四分位〜第3四分位)は21.6万円〜31.6万円の範囲に入ります。
コールセンター・電話応対事務の給料はどのくらいの幅がありますか?
最も人数が多いのは月給20.0万円〜22.0万円の層で、コールセンター・電話応対事務全体の14.0%(28,900人)を占めます。
コールセンター・電話応対事務は企業の大きさで給料が違いますか?
企業規模で見ると、コールセンター・電話応対事務の中央値は1,000人以上の企業で24.3万円、10〜99人の企業で24.2万円で、差は0.1万円です。
コールセンター・電話応対事務の男女の給料差はどのくらいですか?
男女別では、コールセンター・電話応対事務の中央値は男性が29.1万円、女性が24.6万円で、女性は男性の84.6%にあたります(同じコールセンター・電話応対事務でも、年齢・勤続年数・役職・労働時間の違いがこの差に含まれます)。

関連ページ

出典

データの出典と算出方法

このページのデータの更新日:

  • 一般職業紹介状況(職業安定業務統計)

    雇用関係指標(年度)第4表 都道府県別 雇用形態別 職業(中分類)別 有効求人数(2023〜2025年度)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040455706 公開・更新:2026年5月29日 取得:2026年9月15日

  • 一般職業紹介状況(職業安定業務統計)

    雇用関係指標(年度)第5表 都道府県別 雇用形態別 男女別 年代別 職業(中分類)別 有効求職者数(2023〜2025年度)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040455707 公開・更新:2026年5月29日 取得:2026年9月15日

  • 小売物価統計調査(構造編)

    地域別価格差 10大費目別消費者物価地域差指数 (全国平均=100)-全国,地方,都道府県,都道府県庁所在市及び政令指定都市(2013年~)(2013〜2024年)

    e-Stat データベース ID:0003441258 公開・更新:2026年4月24日 取得:2026年9月15日

  • 賃金構造基本統計調査

    職種第5表 職種(小分類)、年齢階級別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額(産業計)(2025年)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040421120 公開・更新:2026年3月24日 取得:2026年9月15日

  • 賃金構造基本統計調査

    都道府県別第3表 都道府県、職種(特掲)、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額(産業計)(2025年)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040421195 公開・更新:2026年3月24日 取得:2026年9月15日

  • 賃金構造基本統計調査

    都道府県別第3表 都道府県、職種(特掲)、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額(産業計)(2025年)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040421196 公開・更新:2026年3月24日 取得:2026年9月15日

  • 賃金構造基本統計調査

    都道府県別第3表 都道府県、職種(特掲)、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額(産業計)(2025年)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040421197 公開・更新:2026年3月24日 取得:2026年9月15日

  • 賃金構造基本統計調査

    都道府県別第3表 都道府県、職種(特掲)、性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額(産業計)(2025年)

    e-Stat 統計表ファイル ID:000040421198 公開・更新:2026年3月24日 取得:2026年9月15日

データの出典と算出方法の詳しい説明